Bienvenido a Plumy CRM. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización de la plataforma de software como servicio (en adelante, "el Servicio" o "la Plataforma"), operada por Roberto López Barbarin (en adelante, "el Proveedor"). Al registrarse y utilizar la Plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos.
Plumy CRM es una solución SaaS de gestión comercial que permite a profesionales y empresas gestionar su base de datos de clientes, crear y enviar presupuestos en PDF, hacer seguimiento del pipeline de ventas, registrar gastos, planificar actividades y obtener estadísticas comerciales.
El Servicio se ofrece en tres planes de suscripción: Solo, Profesional y Empresa, con facturación mensual o anual. Los detalles de cada plan, sus límites y precios actualizados están disponibles en getplumy.com/#pricing.
Los pagos son procesados de forma segura por Lemon Squeezy, LLC (en adelante, "Lemon Squeezy"), que actúa como Merchant of Record. Lemon Squeezy gestiona el cobro, la emisión de recibos y el cumplimiento fiscal de las transacciones. Al realizar un pago, el usuario acepta también los Términos de Servicio de Lemon Squeezy. Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) nunca son almacenados por Plumy CRM.
El Proveedor hará sus mejores esfuerzos para garantizar una alta disponibilidad de la plataforma. Los datos se almacenan en servidores de Hetzner Online GmbH (Europa) con cifrado y copias de seguridad automatizadas. El Proveedor se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio para mantenimiento, notificando con antelación siempre que sea posible. El Servicio se proporciona "tal cual" y el Proveedor no será responsable de daños indirectos o lucro cesante derivados de interrupciones del servicio.
El código fuente, diseños, interfaz, marca "Plumy", logotipos y demás elementos del Servicio son propiedad exclusiva de Roberto López Barbarin. El acceso otorga al usuario un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible. Queda prohibida la copia, modificación, ingeniería inversa o explotación no autorizada del software. El usuario mantiene la titularidad de sus propios datos.
El Proveedor puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán por email con al menos 15 días de antelación. El usuario puede terminar su cuenta en cualquier momento solicitando la baja a soporte@getplumy.com, tras lo cual los datos se eliminarán en los plazos descritos en la Política de Privacidad.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, salvo que la normativa aplicable determine otra jurisdicción competente (como en el caso de consumidores finales de la UE).